NOTAS IMPRTANTES
LA EMPRESA: Para asegurar la salud tanto de nuestro cliente como el personal de la empresa en función de prevenir el contagio del COVID-19, en todo momento se tomará en cuenta los siguientes puntos:
- Distanciamiento
- Uso de las mascarillas de inicio a fin del recorrido.
- Mantener un comportamiento oportuno para evitar el contagio.
TERMINOS Y CONDICIONES DE PROGRAMA
- las reservas del paquete turístico son con el 50% PAGO EL LINEA VISA- MASTERCARD. también puede pagar mediante transferencia, depósitos, Yape, Plin, Tunki.
- el cliente deberá enviar la evidencia de la reserva y los datos completos de los que viajan al correo: reservas@besttripperu.com
- El otro 50% se cancelará en la oficina. el cliente estará en todo su derecho a pedir boletas y facturas.
- Tarifas vigentes todo el 2020 – 2021 excepto Año nuevo, Semana santa, Fiestas patrias, Feriados largos y festividades locales.
- Es obligatorio el uso de la mascarilla y protector facial cuanto
está dentro de la unidad, caso contrario no podrá embarcarse
en la movilidad a la hora de partida
- Si el cliente presenta fiebre, o síntomas de gripe no podrá
embarcarse en la unidad
- . Los asientos no se reservan, son destinados de acuerdo al
orden de llegada
- Toda reserva realizada por cualquiera de nuestros servicios no se realizará ningún tipo de devolución si el cliente decide ya no participar del programa.
- No se realizará ningún tipo de reembolso por servicios no utilizados de manera voluntaria, enfermedad u otros motivos, tampoco podrá hacerse uso en otra oportunidad.
- NIÑOS: Menores de 5 años no pagan y comparte servicios con sus padres. De 5 años en adelante pagan tarifa completa.
- Todos los servicios están sujetos a variación sin previo aviso por cuestiones climatológicas, huelgas y otros acontecimientos que nosotros no podamos controlar.
- Todos nuestros servicios son en modo compartido con más personas.
- No se permiten mascotas en ninguno de nuestros servicios.
- El itinerario y horarios pueden variar a criterio del operador, siempre para garantizar la seguridad del viajero y el mejor desarrollo del servicio.
- Exigimos puntualidad, en caso contrario solo esperamos 10 minutos sin derecho a reembolso ni cambio de itinerario.
- Deberá respetarse el horario hotelero de Check-in y Check-out. El Check-late y/o demora, será responsabilidad del viajero abonando al hotel lo correspondiente.
- En caso de discriminación o comportamiento inadecuado, procederemos a cancelar los servicios sin derecho a reembolso.
- Si decide retirarse antes de finalizar el servicio, tampoco habrá Devolución por ello.
Libro de Reclamaciones
